Kuraldan davranışa

Kurum kuralı bir dokümanda yazıyorsa, operasyonun o kurala uyduğundan nasıl emin oluruz?

İş akışı, kutuları birbirine bağlamak değil; doğru koşulda doğru sorumluluğu başlatmak, istisnayı görmek ve kararı açıklayabilmektir.

Bu kaydın yolculuğunu izleyin
CANLI KAYITFLOW-027
01 / 05

Bütçe onayı · 3 karar noktası

  1. KoşulYüksek tutar
  2. Yönlendirme
  3. Ayrılık
  4. Eskalasyon
  5. Açıklama
01 · Koşul

Her kayıt aynı yolu izlemek zorunda değildir.

Tutar, kategori, birim ve risk gibi bağlamlar uygulanacak yolu belirler.

02 · Yönlendirme

Sıradaki karar, doğru rol ve kapsama gider.

Kişi isimlerine bağlı olmayan rol tabanlı yönlendirme organizasyon değişse de süreci korur.

03 · Ayrılık

Hız, kontrolün yerine geçmez.

Talep, onay ve teslim gibi kritik roller arasındaki çakışmalar karar verilmeden kontrol edilir.

04 · Eskalasyon

Bekleyen iş sessizce kaybolmaz.

Hedef süre aşıldığında hatırlatma ve eskalasyon ilgili sorumluluğu görünür kılar.

05 · Açıklama

Akışın sonucu kadar nedeni de korunur.

Hangi koşulun hangi adımı başlattığı ve kararın kimden geçtiği sonradan okunabilir.

İşin sonunda değişen

Kurum kuralları hafızaya bağlı talimatlar olmaktan çıkar; operasyon içinde çalışan, istisnası görülen ve sonucu açıklanabilen kontrollere dönüşür.